蘇州app開(kāi)發(fā)：偉大顛覆者亞馬遜面臨被顛覆的危險(xiǎn)！亞馬遜的金牌會(huì)員日（亞馬遜）在社交媒體上受到批評(píng)，被認(rèn)為是一個(gè)巨大的失敗。這項(xiàng)活動(dòng)能吸引更多的購(gòu)物者進(jìn)入金牌服務(wù)的世界嗎？時(shí)間會(huì)給出答案的。盡管如此，這種抓住新聞布局的活動(dòng)是亞馬遜發(fā)展和進(jìn)化的一部分，無(wú)疑旨在保持其作為逆轉(zhuǎn)者的地位。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯想建立一個(gè)全方位的萬(wàn)貨公司，但他的想法似乎越來(lái)越不可能。——注意到，這種發(fā)展和進(jìn)化可能不足以讓逆轉(zhuǎn)零售業(yè)的巨人亞馬遜避免逆轉(zhuǎn)命運(yùn)。為什么呢？亞馬遜目前過(guò)于關(guān)注電子商務(wù)，這違反了全球零售業(yè)的發(fā)展方向——在線、離線、個(gè)性化和社交購(gòu)物的無(wú)縫整合。亞馬遜沒(méi)有大規(guī)模的投資來(lái)進(jìn)一步延長(zhǎng)線下零售的盈利能力，因此該公司可能會(huì)失去長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。亞馬遜不能僅僅依靠電子商務(wù)生存。L2Research公司創(chuàng)始人、紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院教授斯科特·蓋洛威(ScottGalloway)在今年1月舉行的DLD15大會(huì)上表示:實(shí)體店是電子商務(wù)世界的一種新時(shí)尚，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了那些極其穩(wěn)定靈活的存儲(chǔ)空間，它的名字叫實(shí)體店。亞馬遜已經(jīng)在大學(xué)校園里開(kāi)了一家商店，據(jù)報(bào)道，它還打算從電子產(chǎn)品零售商Radioshack那里購(gòu)買(mǎi)實(shí)體店。亞馬遜明確承認(rèn)，一些擅長(zhǎng)整合線上線下業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)零售商對(duì)該公司構(gòu)成了威脅。實(shí)體店是零售組合的重要組成部分。需要證據(jù)嗎?請(qǐng)參見(jiàn)以下幾點(diǎn):國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)(InternationationationcioncopingCenters)的數(shù)據(jù)顯示，2014年美國(guó)購(gòu)物中心的入駐率達(dá)到94.2%， 創(chuàng)27年來(lái)新高。2014年，購(gòu)物中心基本租金增長(zhǎng)6.5%，連續(xù)第三年上漲，創(chuàng)2008年以來(lái)最高水平。包括梅西百貨、諾德斯特龍、沃爾瑪、迪克體育用品在內(nèi)的混合零售商是少數(shù)幾家電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度快于亞馬遜的公司之一，他們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了盈利。德勤數(shù)字的數(shù)據(jù)顯示，到今年年底，零售店每銷(xiāo)售一美元的商品，就會(huì)有多達(dá)64美分受到數(shù)字活動(dòng)的影響。根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(美國(guó)零售聯(lián)合會(huì))和弗雷斯特研究公司(美國(guó)零售聯(lián)合會(huì))的數(shù)據(jù)，三分之二的零售公司首席信息官表示，電子商務(wù)、移動(dòng)、社交、郵購(gòu)、實(shí)體店銷(xiāo)售渠道的整合是他們的第二要?jiǎng)?wù)，僅次于數(shù)據(jù)安全?！?015年在線購(gòu)物者狀況報(bào)告》(2015年StateoftheonlineShopper)調(diào)查了5100名美國(guó)消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)61%的人愿意退貨實(shí)體店，而只有39%的人愿意通過(guò)送貨方式退貨給零售商。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不到一半的人在網(wǎng)上退貨時(shí)會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)，70%的人在退貨實(shí)體店時(shí)會(huì)再次購(gòu)物。亞馬遜可以以100多億美元的現(xiàn)金和犧牲利潤(rùn)來(lái)追求增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額。但不清楚投資者是否會(huì)支持這樣一項(xiàng)昂貴的措施，因?yàn)樵诜咒N(xiāo)技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)方面的大規(guī)模投資降低了亞馬遜的每股收入。如果亞馬遜不投資實(shí)體店，那么如何提高利潤(rùn)率呢？如果亞馬遜愿意犧牲市場(chǎng)份額，價(jià)格上漲是一種選擇。 但考慮到該公司最近將為非金牌會(huì)員提供8盎司以下的免費(fèi)送貨服務(wù)，而且沒(méi)有設(shè)定郵寄門(mén)檻，似乎不太可能提高價(jià)格。亞馬遜的交付成本繼續(xù)高于運(yùn)費(fèi)收入，分銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)被優(yōu)步（優(yōu)步）和Shyp侵蝕。威脅亞馬遜的另一個(gè)重要趨勢(shì)是社交購(gòu)物。亞馬遜并沒(méi)有將其觸角擴(kuò)展到社交媒體圈。許多志趣相投的人聚集在這些圈子里互相推薦產(chǎn)品。除了亞馬遜網(wǎng)站，該公司在網(wǎng)上沒(méi)有其他形式，這是我們超級(jí)聯(lián)系世界的一個(gè)缺點(diǎn)。亞馬遜不能吸引那些沒(méi)有購(gòu)物意向的人。今天的消費(fèi)者不再依靠單一的（實(shí)體或虛擬的）市場(chǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)和購(gòu)物產(chǎn)品。預(yù)計(jì)到2017年，營(yíng)銷(xiāo)人員將花費(fèi)近360億美元在社交網(wǎng)絡(luò)上做廣告，以吸引購(gòu)物者。社交媒體巨頭顯然正在增加投資。今年4月，推特宣布收購(gòu)?fù)铺兀ㄟ^(guò)廣告和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)為零售商提供跨設(shè)備重定向服務(wù)；推特讓零售商鏈接推特廣告和產(chǎn)品頁(yè)面；推特增加了購(gòu)買(mǎi)按鈕，收購(gòu)了電子商務(wù)搜索應(yīng)用程序推特；推出了可購(gòu)買(mǎi)圖釘（推特）；谷歌不是社交網(wǎng)絡(luò)公司，但很快就會(huì)在搜索結(jié)果旁邊設(shè)置購(gòu)買(mǎi)按鈕。
根據(jù)2014年11月發(fā)布的一份報(bào)告，各品牌平均參與7個(gè)社交媒體平臺(tái)。換句話說(shuō)，亞馬遜并不是唯一的選擇。商家不必承擔(dān)其品牌在亞馬遜網(wǎng)站上被稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。在亞馬遜網(wǎng)站上，銷(xiāo)售產(chǎn)品的第三方以最低價(jià)格爭(zhēng)奪客戶。此外，根據(jù)Addshoppers對(duì)1萬(wàn)家電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，從社交網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)零售場(chǎng)所或在社交網(wǎng)絡(luò)上分享產(chǎn)品信息的消費(fèi)者平均消費(fèi)支出比其他購(gòu)物者高8.2%。亞馬遜在社交媒體上的行動(dòng)僅限于2014年5月，允許twitter用戶通過(guò)在推特中包含主題標(biāo)簽的方式將物品添加到亞馬遜購(gòu)物車(chē)中。這似乎沒(méi)有取得多大成就。零售業(yè)的另一股顛覆性力量是，各品牌利用內(nèi)容吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大品牌價(jià)值。如今，領(lǐng)先的零售商正在利用自己的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)投資、擁抱內(nèi)容和業(yè)務(wù)來(lái)講述自己的品牌故事。這帶來(lái)了亞馬遜無(wú)法匹配的購(gòu)物體驗(yàn)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，一些品牌避免了亞馬遜。例如杰西卡阿爾巴(Jessicaalba)在3月份舉行的西南偏南大會(huì)(Southby亞馬遜網(wǎng)站上銷(xiāo)售她的Honest品牌天然產(chǎn)品(2014年銷(xiāo)售額為1.5億美元)，因?yàn)樗幌胧?duì)客戶體驗(yàn)的控制?？偟膩?lái)說(shuō)，亞馬遜網(wǎng)站上有很多產(chǎn)品可供選擇，但并商和知名品牌并沒(méi)有直接在亞馬遜網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品。L2Research的數(shù)據(jù)顯示，只有16%的奢侈時(shí)尚品牌正式登陸亞馬遜。
2014年初，據(jù)說(shuō)亞馬遜與J.Crew、Abercrombie&Fitch、內(nèi)曼馬庫(kù)斯等零售商進(jìn)行了協(xié)商，希望將這些品牌的產(chǎn)品引入亞馬遜網(wǎng)站，但最終失敗。零售業(yè)的下一次重大逆轉(zhuǎn)已經(jīng)到來(lái)，由無(wú)數(shù)的點(diǎn)擊、實(shí)體店的便利性、社交購(gòu)物和個(gè)性化的品牌體驗(yàn)推動(dòng)。逆轉(zhuǎn)是商業(yè)世界的自然選擇，這將導(dǎo)致那些看似不可動(dòng)搖的公司變得脆弱。福布斯指出，50年前，財(cái)富500強(qiáng)公司的預(yù)期壽命約為75年?，F(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字還不到15年，而且還在縮短。毫無(wú)疑問(wèn)，像亞馬遜這樣的在線市場(chǎng)將在零售領(lǐng)域占有一席之地，但所有的萬(wàn)貨公司都不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。為什么呢？因?yàn)樵谶@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的世界里，品牌和消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更容易找到對(duì)方。歸根結(jié)底，這就是你能給客戶什么樣的選擇和便利，任何公司，無(wú)論雄心勃勃，都不能違背它。北京應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司北京應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司|應(yīng)用開(kāi)發(fā)公司|企業(yè)品牌應(yīng)用開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案|一站式o2oapp開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)解決方案|智能設(shè)備應(yīng)用開(kāi)發(fā)商。關(guān)于蘇州app開(kāi)發(fā)：偉大顛覆者亞馬遜面臨被顛覆的危險(xiǎn)的內(nèi)容已在上文簡(jiǎn)述！