現(xiàn)在的APP越來越跟傳統(tǒng)行業(yè)的深度結(jié)合，既帶有互聯(lián)網(wǎng)連接的緊張屬性，又極具傳統(tǒng)商業(yè)的屬性，因此在這個過程中扮演的角色越來越緊張，那在2020年，APP運營的趨勢是什么呢？

首先是工具化，APP無論是從開發(fā)還是后來的運營上，人力成本也是企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵指標，要想提拔運營的服從絕對不能只是靠堆人。在大多數(shù)公司的運營流程是如許的：運營策劃運動，產(chǎn)品梳理營業(yè)邏輯和產(chǎn)品設計，提交產(chǎn)品開發(fā)，然后開發(fā)測試上線。這是一個極費人力的事情。

然后是個性化，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶可謂是非常龐大，但是大部分都是年輕人，這些人標新立異，追求個性。而傳統(tǒng)APP發(fā)展這么多年一向在倡導的千人千面，現(xiàn)在在電商和消息領(lǐng)域基本上已經(jīng)實現(xiàn)了，尤其是這兩年大紅大紫的今日頭條，更是這方面的佼佼者。那從運營的角度來講，不僅僅是內(nèi)容運營的個性化，更是每個用戶成長的個性化。

最后是數(shù)據(jù)化，現(xiàn)在各行業(yè)都越來越注重數(shù)據(jù)，都認為數(shù)據(jù)能夠說明很多東西。而在APP開發(fā)運營中，不僅需要看流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)還需要看營銷工具的數(shù)據(jù)。其中，流量數(shù)據(jù)：我們必要清晰的知道我們的流量渠道從哪來，花了多少錢，詳細的投入與產(chǎn)出如何；轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)：無論是渠道的轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品自己的轉(zhuǎn)化率、用戶轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，以及到每個子營業(yè)的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)；營銷工具的數(shù)據(jù)：每個產(chǎn)品和工具被開發(fā)出來，都必要通過極大的使用而產(chǎn)生價值，只有通過數(shù)據(jù)分析，才能知道我們的工具是否被有用的使用。